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醫(yī)藥招商之電話招商

發(fā)布日期：2012-04-12 | 瀏覽次數(shù)：

     現(xiàn)在，醫(yī)藥招商企業(yè)都想進(jìn)辦法開發(fā)招商的方式，現(xiàn)在的方式有很多種，又面對面跟客戶的交流，有網(wǎng)絡(luò)上交流，當(dāng)然好友一個最原始也是很有效的方法就是——電話招商，電話現(xiàn)在已經(jīng)成為一個重要的營銷工具，那么在醫(yī)藥招商中，怎樣利用電話來進(jìn)行招商呢？
    首先，電話招商要客氣是必要的，但不能客氣到懦弱或者沒有底氣。其實電話招商需要的知識量不一定要特別多，但一定要注意打電話的語氣。尤其是現(xiàn)在“保健品”市場的免費醫(yī)藥招商，有的時候醫(yī)藥代理商在接電話時會很清楚地從對方的語氣中感覺到一種“能做就做，不能做還有別人”的想法，這種所謂的“弦外之音”，聽者是很容易感受到的。在我看來，招商最重要的就是一種態(tài)度，只有珍惜每一位客戶，你的路才能越走越寬。
    其次，打電話報企業(yè)名稱很重要。有的人在報自己廠名的時候特別快，甚至快到讓人聽不清或者直接說簡稱，如果你是大企業(yè)還好，如果你是中小企業(yè)，我建議最好說全名，并在全名的前面加上您所在的省份。這樣不僅代理商得到的信息會比較完整，同時也會提升自身企業(yè)的高度，使醫(yī)藥代理商感到企業(yè)非常的正規(guī)。把醫(yī)藥代理商當(dāng)成朋友對待，不要接連問一堆老掉牙或冒失的問題。在招商過程中，招商經(jīng)理要盡量使自己的語言精練，不一定要多有色彩，但是你要知道你所說的、所問的都是為招商服務(wù)的。
    再就是，很多醫(yī)藥招商經(jīng)理的弊病就是聯(lián)系過的客戶就不管了，缺乏反饋機(jī)制。以我的經(jīng)驗為例，我在近一個月的時間收到了100多條短信，但只有一個有電話回饋的，我也理解有些招商經(jīng)理的苦楚，每天要聯(lián)系大量的客戶，因此很少有時間進(jìn)行反饋。但招商不是囫圇吞棗，而是一個滲透的、連續(xù)的，而且是循環(huán)的過程。另外，回饋是美味的大餐，經(jīng)過第一次交流，第二次地熟悉，代理商很可能在未來給你提供意想不到的深層信息。
    所以在醫(yī)藥招商中，招商人員應(yīng)該充分的利用這一方式，與客戶達(dá)成一致，促成招商的成功。

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