東方醫(yī)藥網(wǎng)獲悉醫(yī)療糾紛是一個(gè)世界性問題,國外是如何處理醫(yī)療糾紛的呢?
在美國,醫(yī)療糾紛處理的途徑主要有三種:①訴訟:訴訟的所有文件都是公開的,依據(jù)法律和判例,費(fèi)用最昂貴,參與者為法官、律師、專家證人、陪審團(tuán)成員。②仲裁:仲裁的整個(gè)程序是不公開的,查詢不到相關(guān)信息,惟一要公開的情況是當(dāng)一方不執(zhí)行仲裁結(jié)果而進(jìn)入法院要求執(zhí)行;依據(jù)法律,但不依據(jù)仲裁先例;參與者為仲裁員,目前美國仲裁員沒有嚴(yán)格的資質(zhì)要求,但需經(jīng)過必要的培訓(xùn);仲裁收取費(fèi)用包括兩部分,一是管理費(fèi),二是仲裁員按小時(shí)收費(fèi)。③調(diào)解:調(diào)解是完全保密的,所有的資料都不能公開;參與者為調(diào)解員,目前美國調(diào)解員主要是退休法官和執(zhí)業(yè)律師及其他社會(huì)工作者;調(diào)解收費(fèi)最低,一是少量的管理費(fèi),二是調(diào)解員按小時(shí)收費(fèi)。調(diào)解的速度最快,仲裁次之,訴訟花費(fèi)時(shí)間最長。通過調(diào)解機(jī)制解決醫(yī)療糾紛,患方可以獲得更好的參與感,滿意度也是最高的,被認(rèn)為是最好的維護(hù)醫(yī)患關(guān)系的一種方式。
在德國,大部分醫(yī)療糾紛都由中立的醫(yī)事糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解解決。日本對(duì)醫(yī)療糾紛大多數(shù)采取“和解方式”處理。日本厚生勞動(dòng)省對(duì)醫(yī)療糾紛中受害患者家屬推行“無過失補(bǔ)償制度”,即無論醫(yī)院是否存在醫(yī)療過失,受害患者家屬都可以獲得一定的補(bǔ)償,其額度將由第三方權(quán)衡決定。這些做法值得我國借鑒。